Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Triathlon-Ausrüstung wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Kann ich meinen Neoprenanzug umtauschen, wenn er nicht passt?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist an. Bitte achten Sie darauf, dass der Neoprenanzug nur in Innenräumen anprobiert wurde und keine Gebrauchsspuren oder Fingernagelrisse aufweist.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.
Bieten Sie eine Garantie auf Laufschuhe und Fahrräder?
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Zusätzlich bieten viele unserer Markenhersteller erweiterte Garantien auf Rahmen oder Materialfehler an.
Wie pflege ich meine Triathlon-Bekleidung am besten?
Wir empfehlen, Funktionsbekleidung bei maximal 30 Grad mit Feinwaschmittel zu waschen und auf Weichspüler sowie den Trockner zu verzichten, um die Elastizität der Fasern zu erhalten.
Sind die Fahrräder bei der Lieferung bereits vormontiert?
Ja, unsere Fahrräder werden zu 85-95% vormontiert geliefert. Sie müssen lediglich den Lenker gerade stellen, die Pedale montieren und das Vorderrad einsetzen.